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Le délai indicatif de livraison pour une livraison express est de 2 semaines à compter de la confirmation de commande:

• Les commandes peuvent prendre une semaine pour être confectionnées à partir du moment où vous recevez le courrier électronique de confirmation de commande 
• Une fois votre commande traitée, vous recevrez un email confirmant que votre commande a été expédiée
• Le délai de livraison commence à la réception de l'e-mail de confirmation de l'envoi et peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables

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Les vêtements JOSEPHINE sont fabriqués à la main dans le cadre d'un contrôle de qualité strict, selon vos mesures. En conséquence, ils sont parfaitement ajustés à votre morphologie et nous n'offrons pas de service d'échange car le tissu est coupé en fonction de vos mesures.

Dans de rares cas où le produit est manquant, endommagé ou défectueux lors de la livraison, envoyez-nous un courrier électronique via la section Service Client et nous vous guiderons tout au long de ce processus. En vertu de notre Garantie d'Ajustement Parfait, nous nous engageons à travailler avec vous jusqu'à ce que vous soyez pleinement satisfait.

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