Politique de confidentialité

La politique de confidentialité suivante (la "Politique") décrit la manière dont nous utilisons vos données personnelles collectées via www.josephinesilkcouture.com ("Site Web") ou transmises par d'autres moyens (médias sociaux, cookies, etc.).

 

1. Introduction
Votre utilisation du site Web pour acheter des produits et services indique que vous acceptez la présente politique, ainsi que :

  • Les "Conditions d'utilisation", et
  • Les "Conditions de vente"

collectivement, les "conditions du site". Toutes ces conditions du site s'appliquent à votre accès, à l'utilisation et à l'achat de produits et services à partir du site Web. Nous vous encourageons à les consulter. En conséquence :

  • Si vous n'acceptez pas les conditions de notre site, veuillez ne pas utiliser le site Web.
  • Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications au site Web, aux conditions du site à tout moment.
  • Si l'une de ces conditions devait être invalide pour quelque raison que ce soit, cette condition sera dissociable et n'affectera en rien le caractère exécutoire des conditions restantes.

 

2. Définition des données personnelles
Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, répondez à un sondage, enregistrez, commandez, effectuez la prise de mesure sur notre site Web, il peut vous être demandé de saisir vos données personnelles pour vous aider dans votre expérience. À ces fins, nous pouvons collecter différents types de données personnelles, notamment :

  • Les informations de contact (nom, date de naissance, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, etc.) que vous fournissez en remplissant des formulaires sur le site Web ;
  • Les informations sur la prise de mesures (taille, sexe, photos de vous-même pour calculer digitalement les mesures corporelles à l'aide de notre technologie de scan 3D) ;
  • Les détails de toutes les transactions que vous effectuez (informations sur la carte de crédit / débit) ;
  • Les données personnelles pouvant figurer dans les commentaires que vous nous envoyez concernant le site Web ;
  • Les informations provenant d'enquêtes que nous pouvons mener sur le site Web à des fins d’études, si vous choisissez d'y répondre; et
  • Les informations personnelles collectées auprès de tiers, telles que les données que vous acceptez de partager avec nous sur des réseaux sociaux accessibles au public (Facebook, Instagram, etc.): nom, sexe, email, photos de profil.

 

3. Age minimum
Afin de protéger la sécurité et la vie privée des enfants, nous ne collecterons ni n'utiliserons de données à caractère personnel concernant les personnes de moins de 16 ans ou n’ayant pas atteint la limite définie par la loi de leur pays de résidence. En vous inscrivant sur le site Web, vous confirmez que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence.

 

4. Utilisation de vos données personnelles

Vous trouverez ci-dessous des exemples de finalités dans le traitement de vos données personnelles (liste non limitative):

Utilisation de vos données personnelles

Finalités

  • Traiter vos achats et vous fournir les services et les informations proposés sur le site Web et que vous demandez
  • Exécution de la commande
  • Terminer les transactions financières en relation avec les paiements que vous effectuez
  • Exécution de la commande
  • Correspondre avec vous pour répondre à vos demandes de renseignements ou résoudre vos réclamations
  • Résolution de réclamation
  • Effectuer des analyses de données et des études de marché en analysant vos interactions avec le site Web, ainsi que les données collectées sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.).
  • Votre consentement explicite préalable
  • Amélioration du service client
  • Vous envoyer des communications marketing contenant des actualités, des informations et des mises à jour sur nos produits et services, des offres, des promotions et des événements spéciaux.
  • Votre consentement explicite préalable
  • Envoi d'emails / offres périodiques

 

5. Divulgation de vos données personnelles

Vos données personnelles seront accessibles au personnel autorisé de JOSEPHINE SILK COUTURE SAS.
Nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos fournisseurs de services, notamment pour nous aider à fournir les services que nous offrons, à traiter des transactions ou à effectuer d’autres tâches, de temps à autre.
Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons que leur divulgation est appropriée pour nous conformer à la loi, appliquer les conditions de notre site ou protéger nos droits, la propriété ou la sécurité d’autres personnes.
Quoi qu'il en soit, vos données personnelles ne seront ni vendues, ni échangées, ni transférées, ni transmises à une autre partie pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement.

 

6. Mesures de sécurité
Nous avons adopté des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre toute divulgation ou tout accès non autorisé : nous utilisons des serveurs sécurisés. Par ailleurs, toutes les informations relatives aux cartes de crédit / débit sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées et stockées par notre fournisseur de passerelle de paiement sur leurs serveurs.
De votre côté, protégez votre appareil avec des systèmes antivirus mis à jour et assurez-vous que votre fournisseur de services Internet prend les mesures appropriées pour la sécurité de la transmission des données sur le réseau (pare-feu et filtrage du courrier indésirable).

 

7. Conservation de vos données personnelles
Nous conserverons vos données personnelles pendant deux ans à compter de la fin de notre relation ou du dernier contact de votre part, sauf disposition contraire de la loi ou de la réglementation locale.

 

8. Vos droits d'accès, de rectification et d'effacement
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (vous pouvez modifier les paramètres de votre compte sur le site Web, utiliser le lien de "désabonnement" fourni dans nos courriels ou nous contacter directement dans la section Service à la clientèle).
  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement (vous pouvez accéder et mettre à jour vos données personnelles vous-même en ligne ou en nous contactant directement à contact@josephinesilkcouture.com)

Pour plus d'informations sur vos droits, ou si vous avez des réclamations ou des questions concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter via contact@josephinesilkcouture.com